시행일 2026년 10월 24일 · pick 운영자(사업자 정보 준비 중)는 개인정보 보호법에 따라 회원의 개인정보를 이렇게 처리합니다.
1. 모으는 정보와 쓰는 곳
| 언제 | 항목 | 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 가입·로그인 | 이메일(필수) | 본인 확인, 로그인 코드 발송, 중요한 알림 |
| 구글로 로그인할 때 | 구글 계정의 이메일과 계정 고유번호(구글이 알려 주는 값) | 본인 확인, 같은 구글 계정으로 다시 로그인. 구글 비밀번호·이름·프로필 사진은 받지 않습니다 |
| 처음 설정 | 닉네임(필수), 동네와 그 동네의 중심 좌표(필수), 키·관심 있는 자전거 종류·주로 타는 용도(선택) | 매물·채팅에 이름 표시, 가까운 매물 찾기, 맞는 사이즈와 맞춤 매물 추천 |
| 포인트 | 포인트 적립·사용 내역, 초대한·초대받은 관계, 이벤트에 낸 인스타그램 게시물 주소 | 포인트 지급과 혜택 제공, 부정 적립 확인 |
| 서비스 이용 | 올린 매물·사진, 채팅 메시지·사진, 찜, 안전구매 요청, AI 코디 답, 커뮤니티 글·댓글·좋아요, 저장한 가상 조합, 거래 후기(평가·태그·글)와 그에 따른 페달 점수 | 거래 중개, 검색·추천, 분쟁 확인, 회원 신뢰도 표시 |
| 고객센터 | 답 받을 이메일, 문의 내용 | 문의 답변, 신고 처리 |
| 신고 | 신고한 대상과 이유·내용, 신고한 회원. 채팅이 신고되면 그 채팅방의 최근 메시지 | 신고 확인과 조치. 운영자는 신고된 채팅만 확인을 위해 열어 보며, 신고한 회원은 상대에게 알리지 않습니다 |
| 자동으로 | 로그인 유지 쿠키, 접속 기록(IP 주소·접속 시각·브라우저 정보) | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 장애 확인 |
동네는 이름으로 찾아 고르거나, 「내 위치로 찾기」를 눌러 찾습니다. 위치로 찾을 때는 그 순간 한 번만 기기 위치를 받아 동네 이름을 찾고, 기기 위치 자체는 저장하지 않습니다. 저장하는 좌표는 약 1km 단위로 줄인 값이며 가까운 매물 찾기와 거리 표시에만 씁니다.
동네 이름을 찾으려고 검색어나 약 100m 단위로 줄인 좌표를 OpenStreetMap 재단의 지도 검색(Nominatim)에 보냅니다. 회원이 누구인지는 함께 보내지 않습니다.
주민등록번호, 계좌번호, 카드 정보는 모으지 않습니다.
2. 보관 기간과 파기
- 회원 정보와 게시물, 포인트 내역: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 지웁니다.
- 로그인 코드: 암호화(해시)해서만 저장하고, 10분 뒤 쓸 수 없게 되며 하루 안에 지웁니다.
- 로그인 상태 정보: 암호화(해시)해서만 저장하고, 로그아웃하거나 60일이 지나면 효력이 없어집니다.
- 신고·분쟁 처리 기록: 처리가 끝난 뒤 1년(재발 방지와 수사 협조를 위해).
- 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법).
- 지울 때는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 다른 회원에게 보이는 정보
닉네임, 동네, 페달 점수, 올린 매물, 받은 거래 후기(쓴 사람 닉네임 포함), 채팅 상대에게 보낸 메시지·사진은 다른 회원에게 보입니다. 이메일은 다른 회원에게 보이지 않습니다.
pick 은 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요청한 경우가 아니면 회원 정보를 제3자에게 주지 않습니다.
4. 처리를 맡기는 곳(위탁)과 국외 이전
서비스를 운영하려고 아래 회사에 처리를 맡기며, 이 과정에서 정보가 국외 서버에 저장됩니다. 서비스를 쓰는 동안 인터넷으로 수시로 전송되며, 보관 기간은 위 2번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다(이 경우 서비스를 쓸 수 없습니다).
| 회사(나라) | 맡기는 일 | 옮겨지는 정보 |
|---|---|---|
| Vercel Inc.(미국, 서버는 싱가포르) | 웹사이트 운영, 사진 저장 | 서비스 이용 정보 전체, 사진, 접속 기록 |
| Neon(Databricks, Inc., 미국 · 서버는 싱가포르) | 데이터베이스 | 회원 정보, 매물, 채팅, 문의 |
| Resend, Inc.(미국) | 로그인 코드·알림 메일 발송 | 이메일 주소, 메일 내용 |
| OpenStreetMap Foundation(영국) | 동네 이름 찾기(Nominatim) | 동네 검색어, 약 100m 단위로 줄인 좌표(위치로 찾기를 누를 때만) |
5. 회원의 권리
회원(만 14세 이상)은 언제든 자기 정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 닉네임·동네·키는 나의 pick 에서 직접 고칠 수 있고, 그 밖의 요청과 탈퇴는 고객센터로 하면 됩니다.
요청을 받으면 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
6. 쿠키
로그인을 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키(pick_session)만 씁니다. 구글로 로그인할 때는 구글에 다녀오는 동안(최대 10분) 로그인을 확인하는 쿠키(pick_google)를 잠깐 쓰고 지웁니다. 광고·행동 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 되지 않습니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 로그인 코드와 로그인 상태 토큰은 원문 대신 해시만 저장합니다.
- 데이터베이스와 관리 계정은 꼭 필요한 사람만 접근할 수 있게 막아 둡니다.
8. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 사업자 정보 준비 중(정해지면 이곳에 적습니다)
연락: pick 고객센터(pickstore.store/help)
9. 피해 상담
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
- 대검찰청 (국번 없이) 1301 · spo.go.kr
- 경찰청 (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
10. 바뀔 때
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.